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娃哈哈回应AD钙奶喝出异物说了什么?

2019-08-31 17:11:02来源:海哥娱乐综合

  近日,有网友发微博称,“AD钙奶喝出异物”,并附有相关视频。视频中,一位男子称,在相关饮料中发现一团黑色异物。对此,8月30日晚,娃哈哈公司公关部一位工作人员回复澎湃新闻称,在接到该消费者的投诉后,娃哈哈公司第一时间与该消费者取得联系。经过沟通,涉事消费者意识到其胃肠炎与该公司产品无直接关联,目前该消费者已删除该条投诉微博;对于投诉信息中提到的产品质量问题,娃哈哈公司组织了全方位的追溯复查。目前复查结果显示,该公司相关批次产品出厂检验均符合国家标准相关要求,也未接到同批次产品的其他质量投诉。

  稍早前,8月30日下午,娃哈哈公司销售部一位工作人员告诉澎湃新闻,暂无法查清该事件的前因后果,该公司愿意对当事人作出一定赔偿,但该消费者提出的赔偿金额超出可接受范围。该公司希望涉事消费者通过消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解;目前已向公司售后部、质检部反映此事。

  30日晚,涉事消费者、广东省东莞市居民刘先生的家人刘女士告诉澎湃新闻,他们已收到娃哈哈公司方面赔偿的4800元现金。

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